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Conditions Générales de Vente

Conditions applicables aux prestations d'accompagnement.

ARTICLE 1 — IDENTITÉ DU PRESTATAIRE

Les prestations sont proposées par :

Aymeric Tamzarian
Entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial
Aymeric Zarian – Elite Spirit'
SIRET : 527 821 284
Adresse professionnelle : 50 avenue des Champs-Élysées – 75008 Paris – France
Email : contact@aymericzarian.fr

ARTICLE 2 — OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations d'accompagnement personnalisé, consultation et services associés proposés via le site.

Toute commande implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV.

ARTICLE 3 — PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Le paiement s'effectue comptant via plateforme sécurisée (Stripe ou autre prestataire).

Le paiement vaut :

  • Validation définitive de la commande
  • Acceptation des CGV
  • Consentement au démarrage immédiat de la prestation

Aucune prestation ne débute sans règlement préalable.

ARTICLE 4 — NATURE DES PRESTATIONS

Les prestations relèvent du conseil et de l'accompagnement personnalisé à dimension intuitive et stratégique.

Elles ne constituent en aucun cas :

  • Un acte médical
  • Un acte thérapeutique réglementé
  • Un conseil juridique officiel
  • Un conseil financier certifié
  • Une garantie de résultat

Le prestataire est tenu à une obligation de moyens et non de résultat.

Le libre arbitre des personnes concernées demeure souverain.

ARTICLE 5 — DÉROULEMENT

Après paiement, le client transmet les informations nécessaires à la réalisation de la prestation.

La prestation est réalisée à distance, dans un délai raisonnable précisé lors de la commande.

Les délais peuvent varier selon la complexité et le volume des demandes.

ARTICLE 6 — DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation :

Le client accepte expressément que l'exécution de la prestation commence immédiatement après paiement.

En conséquence, le droit de rétractation ne pourra être exercé une fois la prestation commencée.

Le client renonce expressément à son droit de rétractation en validant la commande.

ARTICLE 7 — ABSENCE DE REMBOURSEMENT

Une fois la prestation débutée, aucun remboursement ne pourra être exigé, sauf manquement grave et avéré du prestataire.

Les demandes d'annulation postérieures au démarrage ne donnent lieu à aucun remboursement.

ARTICLE 8 — RESPONSABILITÉ

La responsabilité du prestataire est limitée au montant payé pour la prestation concernée.

Le prestataire ne pourra être tenu responsable :

  • Des décisions prises par le client
  • Des conséquences indirectes
  • De l'absence de résultat
  • D'événements liés au libre arbitre d'un tiers

Toute utilisation abusive du service pourra entraîner un refus de prise en charge ultérieure.

ARTICLE 9 — PAIEMENT FRAUDULEUX / CHARGEBACK

Toute contestation bancaire abusive ou fraude au paiement fera l'objet :

  • D'un signalement auprès de l'établissement bancaire
  • D'un recouvrement amiable ou judiciaire
  • D'une demande de dommages et intérêts

Les preuves numériques (logs, emails, confirmations de paiement) feront foi.

ARTICLE 10 — CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION

Les échanges sont strictement confidentiels.

Toute diffusion non autorisée d'un échange privé pourra engager la responsabilité civile et/ou pénale de son auteur.

ARTICLE 11 — DONNÉES PERSONNELLES

Les données sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

ARTICLE 12 — FORCE MAJEURE

Le prestataire ne pourra être tenu responsable en cas d'événement imprévisible, irrésistible et extérieur empêchant l'exécution normale de la prestation.

ARTICLE 13 — MÉDIATION

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur simple demande à : contact@aymericzarian.fr

ARTICLE 14 — LITIGES

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d'accord, le litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément au droit français.